Synchronisation des réservations vers Abritel HomeAway

[Support]

Ce tutoriel explique comment synchroniser votre planning depuis le logiciel vers Abritel HomeAway. Votre calendrier Abritel sera alors automatiquement mis à jour en fonction des réservations du logiciel.

La procédure ci-dessous est à répéter pour chaque logement à synchroniser.

Etape 1 : dans le logiciel, copiez le lien iCal du logement

• Ouvrez le logiciel
• Cliquez sur les flèches vertes en haut à droite
• Au paragraphe "Export des calendriers au format iCal / ics", cliquez sur "Afficher les liens iCal"
• Copiez le lien (URL) pour le logement que vous voulez : sélectionnez le lien à l'aide de la souris et appuyez sur les touches CTRL et C

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Etape 2 : dans Abritel, ouvrez le calendrier

• Si vous avez plusieurs annonces, cliquez sur l'annonce concernée
• Cliquez sur Calendrier
• Cliquez sur le petit calendrier Importer/Exporter en haut à droite
• Cliquez sur "Importer le calendrier"

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Etape 3 : dans Abritel, collez le lien iCal

• Entrez un nom de calendrier, par exemple "Logiciel"
• Collez le lien iCal de l'étape 1, par exemple en mettant le curseur dans "URL du calendrier", puis en appuyant sur les touches CTRL et V
• Cliquez sur "Enregistrer"

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Etape 4 : dans Abritel, le planning a été mis à jour
Un message vous confirme que le calendrier a été importé. Vous retrouvez les réservations du logiciel avec le nom du logement.

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Au fil de l'eau, après chaque mise à jour du planning dans le logiciel
Cliquez sur les flèches vertes en haut à droite. Le logiciel a publié le nouveau planning. Il faut parfois attendre quelques heures pour qu'Abritel mette à jour le planning. Soyez patients !

A noter : la synchronisation ne se fait que depuis le logiciel vers Abritel. Si vous recevez une nouvelle réservation Abritel, il faut l'ajouter manuellement dans le logiciel.

[BigLebovksy]

Bonjour, j'ai un vrai pb de synchronisation avec les autres sites, et notamment abritel:
il semble que le lien ne prend qu'une seule partie des réservations, celle que j'ai nommées "arrhes payées"; toutes les autres catégories 'arrhes en attente", résa propriétaire etc ne sont pas pris en compte.
C'est d'autant bizarre qu'il me semble qu'au début toute période indiquée sur le planning, même les options, entraient dans le lien.
Même remarque pour les liens html.
Que faire ?
Merci d'avance

[Support]

Bonjour,

C'est un réglage au menu "Outils - Préférences - Planning" : tout dépend de si vous avez coché "Marquer comme occupé sur le planning Internet " pour le statut en question.

Cordialement

[BigLebovksy]

Bonjour, j'ai l'impression que mon message précédent n'a pas été posté: 5 sur 6 de mes statuts sont bien indiqués comme "Marquer comme occupé sur le planning Internet" seul le statut option est décoché.
Or un seul de ces 5 statuts apparaît sur les calendriers.
Encore plus préoccupant: c'est la même situation dans le lien html.

[Support]

Bonjour,

Je ne vois pas ce problème. Pouvez-vous préciser quel logement à quelle date quel statut pose problème, afin que je regarde de plus près sur votre compte ?

Cordialement

[BigLebovksy]

Désolé du délai de réponse, je voulais tester certaines choses et avoir des exemples concrets.
Je pense avoir résolu le mystère: si on oublie d'appuyer sur le bouton de publication sur internet, les dernières résas ne se mettent pas à jour.
Cette fonction d'édition des liens ical est incroyablement précieuse, on ne saura jamais assez vous remercier pour ce développement !
Du coup, est-qu'il n'y aurait pas possibilité d'un automatisme de mise à jour pour les liens ical et non manuel ?
Genre à la connexion ou à la déconnexion du planning ? Ce serait moins fastidieux et plus sûr.
Bien à vous

[kasa vanille]

je suis entièrement d accord il serait vraiment appréciable d'avoir une mise à jours automatique et non pas manuelle...