Envoi des courriers par mail

[Christophe V]

Bonjour et bonne année 2010,
J'utilise depuis hier 06/01/10 la version illimitée. Lorsque je souhaite envoyer par mail (quittance par exemple), j'obtiens un document absolument illisible. Avez-vous une solution à me proposer?
Merci d'avance,

[Support]

Bonjour et bonne année,

Utilisez-vous un logiciel de messagerie ? Nous avons testé avec de bons résultats Outlook et Thunderbird.

Quel système de messagerie utilisez-vous ?

Cordialement,

[Support]

Bonjour,

Nous venons de faire une modification sur le serveur d'envoi de mail utilisé par le logiciel.

Dites nous si cela fait une différence.

Cordialement.

[Christophe V]

Bonsoir,

Merci pour votre réponse. J'utilise Outlook. Je viens de réesssayer, mais j'ain toujours le même problème!!!
Cordialement,

C.V

[Christophe V]

Je constate que le fichier que j'essaie d'envoyer (quittance par exemple) a une extension .htm. Quand je fais "fichier > envoyer > page par courrier électronique" celui ci estdonc illisible. Y a t-il une autre solution pour l'envoyer ???
Merci à vous

[Support]

Bonjour,

Désolé, je vous avais mal compris.

La procédure pour envoyer les quittances par mail est la suivante (version illimitée uniquement):
-1: Renseigner l'email du locataire (onglet locataire)
-2: Renseigner votre propre email (onglet Outils -> Information Bailleur)
-3: Sur les pages de courrier (quittance, lettre de relance...), cliquer sur le bouton "Envoyer par mail"

Chaque mail sera envoyé en double : l'original pour le locataire, vous en copie.

Cordialement.