Perdre tout le facture

[Veronique Montel]

on bien d'achete 2 annes du logiciel et on a perdu toutes les factures,
Nous sommes client de chez vous depuis 1 anne, quesquil passe?

[Support]

Bonsoir,

Quel est le message qui s'affiche à l'écran ?

Avez-vous cliqué sur le lien qui vous a été envoyé pour prolonger votre abonnement ?

Sinon, pensez à faire des archives de sauvegarde régulières sur une clé USB (par exemple en cas de virus ou de problème sur votre disque dur).

Cordialement