Récupération de ma licence et mes sauvegardes

Forum destiné aux particuliers propriétaires bailleurs qui mettent un bien immobilier en location
JB

02 avril 2012, 16:27

Bonjour,

Suite au dysfonctionnement de mon ordinateur, j'ai installé le logiciel "Immobilier Loyer" sur un autre ordinateur.
Je souhaiterai récupérer toutes les données car mon ancien ordinateur est en réparation.
J'ai suivi les indications dans "Outils" et j'ai déjà installé le logiciel sur le nouvel ordinateur.
N'ayant plus votre mail de confirmation que vous m'aviez envoyé quand j'avais acheté la license, je vous serai très reconnaissante de bien vouloir me renvoyer le mail de confirmation et les éventuelles sauvegardes de mon compte.
Mon adresse mail est la suivante: jeanine.bonnabeau@wanadoo.fr
Vous en remerciant par avance.

Bien cordialement,

J.B
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Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

02 avril 2012, 18:54

Bonsoir,

Je viens de vous renvoyer votre licence, avec votre lien d'activation.

Nous avons vérifié sur notre serveur, il n'y a pas de sauvegarde internet correspondant à votre licence. Probablement n'aviez-vous pas activé la sauvegarde sur internet. Cette option est désactivée par défaut pour des raisons de confidentialité.

Peut-être pouvez-vous récupérer une sauvegarde automatique sur votre ancien PC au répertoire C:\Program Files (x86)\ImmobilierLoyer\sauvegardes

Dans l'éventualité d'un problème futur, je vous invite à l'activer sur votre nouvelle installation, au menu "Outils - Sauvegarde internet".

Cordialement
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