J AI ESSAYE LES MANIP INDIQUEES MAIS MON ORDI NE VOULAIT PLUS S ETEINDRE
J AI ALORS REALISE QU IL NE S ETAIT PAS ETEIND NORMALEMENT DEPUIS L INSTALLATION DE VOTRE LOGICIEL
J AI DONC ETE OBLIGEE DE DESINSTALLER LE LOGICIEL ET JE SUIS EN TRAIN DE REALISER UN SCAN DE L ORDI POUR VOIR ENSUITE SI IL VA S ETEINDRE
S IL S ETEIND
DOIS JE REINSTALLER LE LOGICIEL SI OUI POURREZ VOUS ME RENVOYER MES DONNES SAUVEGARDEES
MERCI D AVANCE
LOGICIELS DE GESTION LOCATIVE
OBLIGE DE DESINSTALLER
Bonjour,
Oui, comme je vous le suggérais, il faudrait désinstaller et réinstaller le logiciel. Vos données seront automatiquement récupérées.
Dans ce cas, c'est probablement votre anti-virus qui empêche le démarrage de la base de données du logiciel. Pouvez-vous essayer de désactiver temporairement votre anti-virus, et relancer le logiciel.
Il faudrait aussi faire un copier coller du message qui s'affiche à l'écran (message qui indique que la base de données n'a pas réussi à démarrer).
Quoi qu'il en soit, je viens de rembourser votre achat. Le remboursement sera fait directement sur votre carte bleue. Désolé pour ce problème.
Cordialement
Oui, comme je vous le suggérais, il faudrait désinstaller et réinstaller le logiciel. Vos données seront automatiquement récupérées.
Dans ce cas, c'est probablement votre anti-virus qui empêche le démarrage de la base de données du logiciel. Pouvez-vous essayer de désactiver temporairement votre anti-virus, et relancer le logiciel.
Il faudrait aussi faire un copier coller du message qui s'affiche à l'écran (message qui indique que la base de données n'a pas réussi à démarrer).
Quoi qu'il en soit, je viens de rembourser votre achat. Le remboursement sera fait directement sur votre carte bleue. Désolé pour ce problème.
Cordialement
