generation auto des loyers

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drin76

22 avril 2012, 21:30

Bonjour,
Le logiciel ne me génère qu'une partie des loyers du mois de mai...
J'ai bien vérifié dans les réglages que la case génération un mois à l'avance était cochée.

Y a t-il un bug ?

Merci.
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22 avril 2012, 21:50

Bonsoir,

C'est curieux en effet. Est-ce qu'il y a bien un contrat "actif" (c'est à dire sans date de préavis dépassée), pour les loyers manquants ?

Avec la dernière version du logiciel, au menu "Outils - Préférences - Réglages", vous pouvez générer à nouveau les loyers du mois à venir. Vous pouvez ignorer l'avertissement, cela ne créera pas de doublons (sauf si vous avez déjà modifié certains loyers du mois de mai).

Si cela se reproduit, pouvez-vous nous envoyer une archive de sauvegarde à l'adresse : info (arobase) immobilierloyer.com

Cordialement
drin76

23 avril 2012, 09:53

Bonjour,

Je n'ai pas de préavis en cours...
Y a t-il eu une nouvelle version mise en ligne ?
Si c le cas c'est peut être ça...
drin76

23 avril 2012, 10:00

Je viens de lui demander de générer à nouveau des loyers. Il m'a marqué le message. Je l'ai ignoré et fait OK.
Il a noté "génération des loyers effectuée". Pourtant en retournant dans les loyers et paiements je n'ai pas plus de loyers qu'avant. En classant par échéance j'ai toujours une partie des loyers de mai générée. C'est tout.
Je n'ai pas trop envie de créer des loyers à la main étant donné que j'ai plus de 20 locataires... C'est du boulot et un risque d'erreur...
Je vous adresse donc la dernière archive faite hier par mail....
Merci de bien vouloir m'aider car j'ai les échéance à sortir rapidement...
Merci par avance.

Mme Ferrier.
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23 avril 2012, 10:50

Bonjour,
J’ai bien reçu l’archive, je vais regarder cela dans la journée et je reviens vers vous.
Cordialement
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23 avril 2012, 18:23

Bonjour,

Je viens de faire la procédure de "Génération" au menu réglages. Tous les loyers ont bien été générés pour mai. Pouvez-vous la faire à nouveau sur votre PC ?

Le problème est venu du fait que vous êtes passée d'un loyer trimestriel à un loyer mensuel, cas qui n'est pas vraiment traité par le logiciel, même si rien n'interdit de le faire. Mais maintenant, tout devrait rentrer dans l'ordre.

Faites moi signe si le problème n'est pas résolu.

Cordialement
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