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Forum destiné aux particuliers propriétaires bailleurs qui mettent un bien immobilier en location
turrel.mc@free.fr

18 août 2012, 17:58

Bonjour,
en changeant de PC j'ai perdu les données enregistrées sur votre logiciel.
pouvez-vous vérifier si mon abonnement est toujours actif et m'indiquer la procédure pour récupérer ces données.
Je vous en remercie,
Cordialement,
MC TURREL-FOGELMAN
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Messages : 5034
Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

18 août 2012, 21:52

Bonjour,

Nous avons vérifié sur notre serveur, il n'y a pas de sauvegarde internet correspondant à votre licence. Probablement n'aviez-vous pas activé la sauvegarde sur internet. Cette option est désactivée par défaut pour des raisons de confidentialité.

Sinon, pouvez-vous faire une recherche sur tout votre ancien disque dur sur le fichier : "sauvegarde_auto".

Je viens de vous renvoyer les instructions pour activer le logiciel sur votre nouveau PC.

Dans l'éventualité d'un problème futur, je vous invite à l'activer sur votre nouvelle installation, au menu "Outils - Sauvegarde internet".

Cordialement
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