Vérif. copie sauvegarde Internet avant restauration système

[Anita74]

Bonjour,

Une question à l'administrateur:
Je suis obligée de restaurer mon disque dur car il est endommagé. Je n'ai pas effectué de copie de sauvegarde manuelle depuis l'implémentation de la sauvegarde automatique sur Internet.

Voici que ma licence a expiré en février pendant mes vacances à l'étranger. Je viens de rentrer et j'ai procédé aujourd'hui au rachat de la licence illimitée pour un an de plus.

En sachant que j'ai activé les sauvegardes automatiques sur Internet je pense que je devrais avoir au moins une copie chez vous, datant d'aujourd'hui.

Pourriez-vous me confirmer l'existence de cette copie avant que je ne restaure mon disque dur s'il vous plaît?

L'adresse utilisée pour l'achat de la licence est a-solans@hotmail(point)com

Merci beaucoup d'avance!

[Support]

Bonjour,

Oui, votre sauvegarde datée d'aujourd'hui est bien sur notre serveur, pas de problème.

En revanche, si votre disque dur vous le permet encore, il est préférable de suivre la procédure de transfert décrite dans l'aide du logiciel : http://immobilierloyer.com/faq.php#mac
Vous conserverez ainsi l'historique des courriers ; cet historique n'est pas présent sur la sauvegarde internet.

Quoi qu'il en soit, je viens de vous envoyer votre sauvegarde internet.

Cordialement

[Anita74]

Merci beaucoup de votre aide et de votre réactivité!

Bon weekend!