Envoi quittance par mail

[BrunoJ]

Bonjour,
je n'arrive pas à envoyer les quittances par mail. J'ai pourtant vérifié dans l'aide les différents points...
Ma version logiciel est:
Immobilier Loyer version illimitée 2.2.4M

Le message ci-dessous s'affiche:

ERREUR lors de l'envoi du mail à *****@orange.fr de la part de ******@btinternet
Vérifiez les adresses email ou essayez un nouvel envoi un peu plus tard.

Merci de m'aider à résoudre ce problème.

Bruno.

[Support]

Bonjour,

Cette erreur arrive lorsqu'une des adresses est erronée et nous revient en erreur.

Pouvez-vous essayer d'envoyer un courrier directement à l'adresse email en question, afin de vérifier s'il n'y a pas une erreur de frappe ?

Cordialement

[Invité]

Pas d'erreur d'adresse. Ce sont les mêmes que le mois dernier et j'ai essayé avec différents locataires.

[Support]

Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer les adresses qui posent problème à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com afin que nous puissions regarder de plus près.

Cordialement