remboursement trop perçu

[charlot]

bonjour
je dois faire un remboursement de loyers trop perçu comment puis-je l'enregistrer
merci

[Support]

Bonjour,

Le plus simple est de modifier le loyer ayant eu le trop perçu et de diminuer le montant du paiement (et du loyer) pour refléter le trop perçu.

Alternativement, vous pouvez créer une loyer avec un montant négatif au champ "Loyer nu" avec le montant du trop perçu.

Cordialement

[Invité]

mes locataires souhaitent que je leur fasse un chèque pour le remboursement, je le rejoute à la main sur la quittance ?

[Support]

Oui, vous pouvez éditer la quittance avant de l'imprimer.

Si vous remboursez un montant, il faut bien indiquer le montant remboursé et éventuellement indiquer la raison, afin de se prémunir de toute contestation éventuelle.

[Invité]

ok
merci beaucoup