Régularisations de charges : impression

Forum destiné aux particuliers propriétaires bailleurs qui mettent un bien immobilier en location
Archive660
Messages : 7
Enregistré le : 21 février 2014, 13:29

21 février 2014, 14:26

Bonjour

Je viens de faire la régularisation de charges pour 2013, et je n'ai aucun bouton, pour imprimer :
- l'appel de régularisation
- le détail de cette régularisation.

Il me semblait qu'habituellement, j'avais bien accès à l'impression de ces documents.

Ou alors je n'ai pas trouvé, mais je pense avoir bien cherché, et l'aide ne m'a pas aidé.

Merci d'avance pour votre aide.
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Messages : 5040
Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

21 février 2014, 17:59

Bonjour,

Après avoir validé la régularisation, il faut cliquer sur le lien "Envoyer le courrier au locataire". Vous pouvez aussi retrouver ce courrier au menu Locataires, icône "Historique des courriers envoyés". Vous aurez alors accès au courrier avec la possibilité de l'imprimer.

Cordialement
Archive660
Messages : 7
Enregistré le : 21 février 2014, 13:29

21 février 2014, 20:13

Merci pour votre réponse

Malheureusement, aucune icône comme sur les loyers, pour imprimer.
Idem dans l'historique des loyers.
Support
Administrateur
Messages : 5040
Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

21 février 2014, 20:24

Bonjour,

C'est étrange en effet ! Pourriez-vous nous envoyer une copie d'écran du problème, en pièce jointe à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com

Merci,

Cordialement
Archive660
Messages : 7
Enregistré le : 21 février 2014, 13:29

21 février 2014, 21:56

Merci à vous, je viens de vous envoyer une capture par mail.
La petite enveloppe est absente

Cordialement
Hubert
Support
Administrateur
Messages : 5040
Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

21 février 2014, 22:10

Bonsoir,

Oui, merci j'ai bien reçu votre mail. L'enveloppe n'apparait pas pour les régularisations, il faudrait aller au menu "Locataires", icone "Historique des courriers". Mais c'est une bonne idée, nous la notons pour nos versions futures.

Cordialement
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