perte des informations suite bug informatique

[VERMUSE]

Bonjour,

Suite à un problème informatique, j'ai du réinstaller windows sur mon ordinateur mais j'ai perdu les informations concernant mes locataires et j'ai seulement accès à la version gratuite de votre programme alors que je viens de renouveller mon contrat avec votre site.
Pouvez-vous m'aider sur ce point?
Cordialement.
DE. VERMUSE

[Support]

Bonjour,

Je viens de vous envoyer votre archive internet à votre email wanadoo.fr. Cette archive vous permettra de récupérer vos données et votre licence.

Cordialement