Affichage des arriérés au menu locataires

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Ludo

25 mai 2015, 22:24

Bonjour,

Sauf erreur de ma part, je viens de remarquer un petit bug d'affichage sur les lettres de relance proposées dans le menu" locataires".

je m'explique : lorsqu'un locataire règle une somme supérieure à son loyer cela génère bien un avoir ou trop perçu.
Mais 2 enveloppes nous sont proposées (relance de loyer impayé et lettre de mise en demeure pour loyer impayé) s'affiche directement dans le menu "locataires".

En cliquant sur l'une des enveloppes nous pouvons alors apercevoir qui ne se passe rien, aucun arriéré apparaît dans les feuilles proposées.

je pense que lorsqu'un locataire est en trop perçu sur son loyer le logiciel considère cela comme un retard et propose directement les lettres de relance.

j’espère avoir été le plus claire possible dans l'explication de ce problème, n’hésitez pas à me contacter si besoin,

Bonne journée,
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Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

26 mai 2015, 08:24

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce signalement.

Nous n'arrivons pas à reproduire ce problème en créant un avoir. Pourriez-vous nous envoyer une archive de sauvegarde (menu "Outils - Archive de sauvegarde") en pièce jointe par mail à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com , afin que nous puissions regarder le problème de plus près.

Merci,

Cordialement
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