locataires indiqués comme supprimés dans paiement des loyers

[emma61]

Dans la rubrique « paiement des loyers », il est indiqué sous le nom des locataires actuels pour les loyers de juin et juillet « (supprimé) », alors que c’est bien indiqué que le loyer de juin est « en retard » et celui de juillet « en attente ». Or, ces locataires sont présents, comment puis-je faire pour effacer cette mention « (supprimé) ».

[Support]

Bonjour,

Vous avez du supprimer un locataire, puis le créer à nouveau avec le même nom. A mon avis, le contrat est établi avec le locataire que vous avez supprimé.

Pour corriger, il faudrait procéder de la manière suivante :

1- Au menu "Outils - Préférences - Réglages", si ce n'est pas déjà fait cochez la case "Afficher le menu Locataires".
2- Au menu "Outils - Préférences - Réglages - Réglages avancés", cochez la case "Affectations" (Pour modifier les locaux/locataires dans les contrats/loyers).
3- Au menu "Contrats", modifiez le contrat pour remettre le bon locataire.
4- Au menu "Loyers et paiements", modifiez les loyers avec l'ancien locataire pour remettre le bon locataire.

Cordialement