aucune sauvegarde ne fonctionn

Forum destiné aux particuliers propriétaires bailleurs qui mettent un bien immobilier en location
Anne villar

24 juin 2015, 15:43

Bonjour,
J'utilise le logiciel depuis plusieurs années. Aujourd'hui il me dit que j'utilise la version gratuite !!!!! alors que j'ai réglé mon abonnement. Je n'ai plus aucune donnée, tout a disparau.
Comment faire , les sauvegardes ne fonctionnement pas non plus.
Merci
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Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

24 juin 2015, 16:01

Bonjour
Difficile de dit ce qu'il s'est passé. Peut être une restauration automatique Windows ?
Avant de recharger une sauvegarde, il faudrait installer la dernière version du logiciel depuis notre site Web. Et seulement ensuite recharger votre sauvegarde.
Si vous aviez activé la sauvegarde internet, nous pouvons aussi vous la renvoyer (pour cela il nous faudrait votre adresse mail).
Cordialement
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