Re-installation licence

Forum destiné aux particuliers propriétaires bailleurs qui mettent un bien immobilier en location
jmk_78

21 novembre 2015, 14:14

Bonjour,
Suite à un vol, je n'ai plus l'accès à ma version (licence payée) de votre logiciel. Je viens de re-installer celui-ci sur un nouvel ordinateur. POurriez-vous me transmettre les informations nécessaires pour enregistrer cette nouvelle installation.

Merci d'avance
Cdlt
JMK
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Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

21 novembre 2015, 14:52

Bonjour,

Nous avons vérifié sur notre serveur, il n'y a pas de sauvegarde internet correspondant à votre licence. Probablement n'aviez-vous pas activé la sauvegarde sur internet. Cette option est désactivée par défaut pour des raisons de confidentialité.

Je viens de vous renvoyer votre licence par mail.

Dans l'éventualité d'un problème futur, je vous invite à l'activer sur votre nouvelle installation, au menu "Outils - Préférences - Sauvegarde internet".

Cordialement,
L'équipe du logiciel

PS : j'ai supprimé vos coordonnées du message initial
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