des charges ont disparues lors de la régularisation

[Mathy]

Bonjour,
Je débute avec ce logiciel.
J'ai un locataire qui est resté de octobre 2015 à avril 2016.
J'ai enregistré tous les loyers avec charges (manuellement puisque le logiciel ne crée que l'année en cours). Cependant, lorsque je fais la régularisation de charge (octobre mai), le logiciel ne prend en compte que les charges à partir de décembre.
Quelqu'un peut il m'expliquer comment faire SVP?

Merci
Mathilde Fischer

[Support]

Bonjour,

Je comprends que c'est certaines provisions sur charge de 2015 qui n'apparaissent pas. Il faudrait vérifier que les provisions qui n'apparaissent pas ont bien été déclarées sur le même local et sur le même locataire, et que le champ "Charges / Provisions" est bien complété.

Cordialement