impression des documents

Forum destiné aux particuliers propriétaires bailleurs qui mettent un bien immobilier en location
Tyfon_

09 avril 2018, 15:08

Bonjour,
je suis en train de tester toutes les fonctions de votre logiciel avant achat.
J'ai saisi les loyers et charges de 19 mois date d'entrée de mon dernier locataire.
Je rencontre un problème d'impression à savoir :
Si j'imprime une quittance, elle sera en mode réduit
si j'envoie la quittance par mail, elle sera en mode agrandie (et illisible)si j'envoie par mail+pdf, le pdf est correct mais le mail est trop agrandi et illisible.
avez-vous une astuce pour régler ce problème.
Cordialement
Guy
Support
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09 avril 2018, 15:24

Bonjour,

Vous pouvez modifier la taille de la police pour les courriers au menu "Outils - Préférences - En-tête / Courriers".

Ce réglage n'impacte pas les documents PDF.

Cordialement
Tyfon
Messages : 10
Enregistré le : 09 avril 2018, 15:14

09 avril 2018, 15:33

Bonjour,
Le changement de taille dans outils/préférence/entête courrier préconisé ne modifie pas la taille du texte imprimé
avez-vous une autre solution?
Cordialement
Support
Administrateur
Messages : 5034
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09 avril 2018, 16:04

Bonjour,

C'est étrange, car ce réglage change précisément la taille de la police à l'impression. Il faut pour cela générer la quittance à nouveau, c'est à dire générer la quittance à partir du menu "Loyers et paiements" (ne pas reprendre un document déjà envoyé au menu "Rapport - Historique des documents").

Il n'y a pas d'autre solution.

Cordialement
Tyfon
Messages : 10
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09 avril 2018, 17:05

Bonjour,
J'ai effectué la modification indiquée et j'ai créé une nouvelle quittance qui n'avait jamais été éditée.
SURPRISE
Effectivement à l'impression, les caractères sont plus grands
Le contenu reste le même
L'affichage de la quittance change du tout au tout
1) l'entourage unique grisé (épais) des informations de la quittance à disparu
2) est apparu une bordure simple avec 3 subdivisions horizontales (2 traits horizontaux à l'intérieur de la grande bordure donc 3 rubriques)
3) La rubrique du milieu est elle même subdivisée en deux par un trait vertical
que s'est-il passé?
J'ai créé hier tous les loyers avec la même version de logiciel j'ai envoyé le loyer d'avril qui était très petit à l'impression et tout de suite j'ai créé la quittance de mars qui est différente à l'aspect
Tyfon
Messages : 10
Enregistré le : 09 avril 2018, 15:14

09 avril 2018, 17:15

Bonjour,
OK j'ai trouvé l'origine car j'avais fait le mauvais choix dans quittances/appels
C'est réparé
Merci
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