Liste clients et confidentialité "RGPD"

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Invité

26 mai 2018, 15:04

Bonjour,
Lors de réservations groupés le nom du client est copié dans la liste pour chaque logement du groupe. Ce qui fait qu'on retrouve 4 fois le même nom pour un groupement de 4 gîtes par exemple.
N'ayant que l'accès en lecture à la liste clients il nous est impossible de supprimer des noms.
Vous indiquez que la seule possibilité pour supprimer un nom sur la liste est de supprimer la réservation.
N'envisagez vous pas de modifier vos procédures dont la gestion des listes clients afin d'être en conformité avec le RGPD (Règlement Général pour la Protection des Données) applicable depuis le 24/05/18 ?
Sur nos sites nous sommes tenus d'appliquer ce règlement, vous êtes également concerné en tant que sous-traitant, de même que nos hébergeurs.

Cordialement
Support
Administrateur
Messages : 5118
Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

26 mai 2018, 16:10

Bonjour,

Pour "anonymiser" la liste des clients, il faut éditer les réservations et supprimer les informations personnelles (nom, email, numéro de téléphone...).

Pour les réservations groupées, il suffit de le faire pour une seule des réservations.

Pour la prochaine version, nous prévoyons un mécanisme pour automatiser les réservations de plus de x années. Mais en attendant, il faut faire une anonymisation manuelle.

Cordialement
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