Revision loyer

[APCI]

Bonjour,

je viens de m'apercevoir que la révision du loyer ne s'est pas validée dans les montants de loyer, alors que le courrier a bien été validé sur le courrier automatique..
Merci de me dire comment rectifier et surtout ce sui a pu se passer
cordialement

[Support]

Bonjour,

Pouvez-vous vérifier qu'au menu "Contrats", le montant a été mis à jour ?

Lors de la révision, vous choisissez le mois à partir duquel vous souhaitez appliquer la révision. Par défaut, le logiciel propose d'appliquer la révision à partir du mois suivant. Je pense que c'est ce qui s'est passé.

Cordialement

[APCIE]

Non le montant ne s'est pas mis à jour !

[Support]

C'est étrange en effet. Vous pouvez nous envoyer une archive de sauvegarde par email afin que nous regardions de plus près (en précisant le locataire qui pose problème).

[APCI]

oui dites moi comment faire ?

[Support]

Faites une sauvegarde au menu "Outils - Archive de sauvegarde" et mettez-la en pièce jointe à notre adresse info (arobase) immobilierloyer.com