annulation après encaissement, remboursement

[fransou]

Comment est-il prévu de procéder lorsque l'on ne conserve que les arrhes ? Le client ayant annulé son séjour.

[Support]

Bonjour
Dans ce cas, le plus simple est de changer le montant du séjour, pour qu'il soit égal au montant des arrhes.
La facture sera alors réglée en entier.
Cordialement