Problème de licence

[Archive1943]

bonjour,

je viens d'acheter une nouvelle licence.
Lorsque j'installe le logiciel il est activé mais n'a aucune des fonctionnalités principales (tarif selon période, contrat, ....).
Si j'installe la mise à jour les fonctionnalités apparaissent ais pas pas possible d'installer la licence il me retourne une erreur.
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement,

ERIC

[Support]

Bonjour,

Nous avons vérifié votre licence par rapport à votre adresse mail, vous n'êtes pas client chez nous.

Je pense que vous avez acheté une licence cher Alliance Habitat, qui propose une autre version du logiciel. Il faudrait désinstaller notre logiciel et réinstaller celui d'Alliance Habitat.

Cordialement