réparations et taxe ordure

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Inscription : 26 novembre 2010, 14:47

26 novembre 2010, 15:01

je suis une récente propriétaire et j'ai mis en location mon appartement. Aujourd'hui quelques problèmes d'ordre technique se présentent à moi. Mon locataire m'a écrit un mail m'exposant ses soucis :
- le robinet de la chasse d'eau ne ferme pas bien, qui doit changer?
- la chasse d'eau ne chasse pas bien, ce qui aurait entraîné une consommation d'eau plus importante (il anticipe sur les charges prochaines). j'ai vécu deux ans dans l'appartement sans problème et les précédents locataires sont restés six mois sans aucun soucis. Que dois-je faire? changer les toilettes?
- ils ont fait venir un plombier pour déboucher les toilettes, qui paie?
- de l'eau s'infiltre par les fenêtre pvc, et pourrait abîmer le mur à la longue. Que dois-je faire?
- ils ont été étonnés de devoir payer la taxe des ordures ménagères et veulent me régler en janvier, voire le mensualiser. Quels sont mes droits? et leurs devoirs?

merci de m'aider, je suis en perdition pour ces petites questions techniques. je veux pouvoir leur répondre justement.
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