Diffusion automatique des mails ne semble plus fonctionner

[martinterrier]

Bonjour,

Bien que mes locataires soient bien renseignés dans Locataires / Fiche locataire, lorsque j'envoi les différents courriers (par exemple reçus ou appels de loyer), j'obtiens bien une copie dans ma boite mail, mais mes locataires ne sont pas destinataires.

Je précise que leurs adresses mail sont bien séparées par une virgule.

Cela fonctionnait sur des envois antérieurs.

Merci pour votre aide ou vos conseils, si j'ai par exemple désactivé une option!!

[Support]

Bonjour,

Il n'y a pas eu de modification sur cette fonction. Normalement, les envois de mails aux locataires fonctionnent bien.

Si vous avez un message d'erreur au moment de l'envoi, il faudrait nous préciser le message.

Sinon, il faudrait re-vérifier les emails aux menu "Locataires".

N'hésitez pas à nous envoyer un email, en précisant le nom des locataires concernés, ainsi que la date et l'heure de l'envoi, pour que nous puissions regarder sur votre compte.

Cordialement