Bonjour,
Je me suis abonné au service récemment, seulement après avoir importé une base de donnée, le site me demande de m'abonner à nouveau.
Tout se passe comme si je ne m'étais jamais abonné
Merci pour votre aide
Abonnement inactif
Bonjour,
Oui, c'est normal, la licence vient s'incrémenter dans la base de donnée. Pourriez vous nous envoyer un email en indiquant le mail utilisé lors de la souscription ? Il faudrait aussi nous expliquer, dans votre mail, quelle base de donnée vous avez importé.
Cordialement
Oui, c'est normal, la licence vient s'incrémenter dans la base de donnée. Pourriez vous nous envoyer un email en indiquant le mail utilisé lors de la souscription ? Il faudrait aussi nous expliquer, dans votre mail, quelle base de donnée vous avez importé.
Cordialement
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