Renouvellement abonnement

[Momo]

Bonjour , j'ai renouveler mon abonnement annuel mais ce dernier n'est pas pris en compte sur mon logiciel.
J'ai réinstaller plusieurs fois l'application mais toujours le même message d'erreur " Votre abonnement a expirer " .
Merci de votre aide

[Support]

Bonjour,

Vous nous avez -je pense- envoyé un email en parallèle de ce message.

Je viens de répondre à votre mail et de vous renvoyer le lien d'activation de votre abonnement. J'ai l'impression que vous ne recevez pas nos emails, car : a) nous vous avions déjà envoyé le lien d'activation deux fois par email, b) vous mentionnez des emails sans réponse, alors que nous avons toujours répondu à vos emails.

Pourriez-vous svp revérifier :
- votre répertoire spam sur hotmail.fr
- le répertoire "Autres" de votre boite mail hotmail.fr ?

Si vous ne recevez toujours pas notre mail de ce jour, pourriez-vous nous envoyer un email à info@immobilierloyer.com depuis une adresse mail différente de hotmail, si possible, en précisant votre référence client (menu "Outils - A propos"), et en faisant référence à cet échange.

Cordialement