renouvellement pour un 1 an

[phil]

Bonjour à tous,

La semaine dernière, une ligne sur mon planning m'invitait à renouveler mon année avant la date de fin. J'ai cliqué sur celle ci et renouvelé en m'acquittant de la somme de 98€.
Carte bancaire

SUPSOFT

-98,00 €

Est ce normal d'avoir toujours le même message sur mon planning comme si je n'avais rien réglé !

Si un administrateur pourrait m'éclairer.
Merci d avance

[Support]

Bonjour,

Vous avez dû recevoir un lien d'activation par email, juste après votre achat. Il faudrait ouvrir ce mail d'activation et suivre les indications.

Si vous ne retrouvez pas cet email d'activation, pourriez-vous nous envoyer un email à info@immobilierloyer.com en précisant votre référence client (menu "Outils - A propos") ? Nous pourrons regarder plus en détails.

Cordialement

[Invité]

Merci, c'est effectivement réglé