MacOS 26 Tahoe

[Support]

Bonjour à tous,

La dernière mise à jour d'Apple a cassé l'application sous Mac.

Nous avons mis en ligne une nouvelle version pour résoudre le problème. Pour installer cette version :
1- Téléchargez la dernière version Mac depuis notre site : https://www.immobilierloyer.com/1tech/G ... cative.pkg
2- Lancez l'installeur sur votre Mac
3- A l'issue de l'installation, vos données seront automatiquement rechargées.

A noter :

• la nouvelle version de l'application utilise votre navigateur. Le logiciel est toujours installé sur votre Mac, mais vous visualisez vos données via votre navigateur.
• La présentation du logiciel change : l'interface est modernisée, le menu est maintenant sur la gauche (au lieu d'être en haut). Le logiciel reste identique, ainsi que les fonctionnalités : c'est uniquement la présentation qui évolue.

Cordialement,
L'équipe du logiciel

[couderc joel]

Bonjour

malgré le chargement de votre mise à jour sur Mac je n'arrive pas à accéder au logiciel via l'appli je suis obligé de relancer la mise à jour...
que puis je faire...
bien à vous

joel couderc

[Support]

Bonjour,

Pouvez-vous nous envoyer un email sur info@immobilierloyer.com en précisant :

- votre référence client (menu "Outils - A propos)

- ce qui se passe quand vous ouvrez le logiciel : avez-vous une message d'erreur ? lequel ? n'hésitez pas à nous envoyer une copie d'écran

- après avoir relancé la mise à jour, le logiciel fonctionne-t-il correctement ?-

Pouvez-vous aussi nous confirmer que vous êtes bien sur MacOS 26 Tahoe ?

Cordialement

[Invité]

Bonjour,

Merci pour votre retour installations sans souci et nouvelle présentation nickel ....

Je ne peux que vous féliciter pour votre logiciel que j'utilise avec le plus grand plaisir ;-)

Bonne Année 2026

Philippe GRUGET

[Support]

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir !

Nous essayons toujours de répondre au mieux aux besoins de nos clients, aux changements règlementaires, et aux évolutions techniques.

Excellente année 2026 à vous aussi !

Toute l'équipe du logiciel

[brosse]

Bonjour,
J'ai lu dans le forum que vous étiez le même éditeur pour le logiciel "loyer manager" que l'on trouve dans alliance habitat"
Je suis utilisateur de ce soft depuis plusieurs années et je constate que le support technique est absent et que le lien vers le forum qui se trouve dans le soft est inactif depuis plusieurs années bien que je l'ai signalé à plusieurs reprises.
J'ai également signalé depuis plus de deux semaines par courriel et sur le site que le soft ne fonctionne plus correctement depuis le passage sous TAHOE.
je me pose donc légitimement la question de savoir pourquoi je paie plus de 130€ alors que le logiciel ne semble pas supporté 🤷‍♂️ et que je suis en train de perdre du temps à chercher partout une solution jusqu'a ce que je tombe sur ce forum...

[Support]

Bonjour,

Je viens de vous répondre par email.

Alliance Habitat assure le support pour ses propres clients. Je confirme que c'est à eux qu'il faut vous adresser lorsque vous avez des questions.

Cordialement