Envoi des quittances par mail

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Archive159
Messages : 8
Enregistré le : 11 janvier 2011, 18:29

15 janvier 2011, 19:42

Bonjour,
Je viens d'installer la version illimitée multi-propriétaires.
Je ne peux pas envoyer la quittance par mail.
Seul s'affiche le bouton "imprimer".
J'ai pourtant renseigné mon mail et celui de mon locataire.
Que dois-je faire ?
Merci pour votre aide.
Marion
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Administrateur
Messages : 5036
Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

15 janvier 2011, 19:52

Bonsoir,

Si vous avez renseigné votre email et celui de votre locataire, un bouton "Envoyer par mail" doit apparaitre.

Le problème vient peut être de votre anti-virus ou de votre pare-feu : le logiciel doit être autorisé à accéder à internet afin d'envoyer les quittances par mail.

Cordialement
Archive159
Messages : 8
Enregistré le : 11 janvier 2011, 18:29

15 janvier 2011, 21:03

Bonsoir,
C'était bien le pare-feu qui bloquait.
Merci pour cette réponse rapide.
Je vois que je ne suis pas la seule à bosser le WE.
Cordialement.
Marion
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