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par Support
24 juin 2019, 21:19
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : imprimer les rapports journaliers avec informations notées dans le cardex
Réponses : 1
Vues : 17

Re: imprimer les rapports journaliers avec informations notées dans le cardex

Bonjour,

Il n 'est pas possible d'imprimer le champ "Informations complémentaires" avec le rapport journalier. Nous notons votre suggestion, merci.

Cordialement
par Support
22 juin 2019, 12:26
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : envoi par mail ne fonctionne pas
Réponses : 1
Vues : 25

Re: envoi par mail ne fonctionne pas

Bonjour,

Pouvez-vous vérifier que pour les locataires en question, vous avez bien renseigné l'adresse mail du locataire.

Si vous utilisez la version multi-propriétaires, il faut indiquer l'adresse mail de chaque propriétaire au menu "Outils - Préférences".

Cordialement
par Support
20 juin 2019, 10:49
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : identifiant
Réponses : 1
Vues : 16

Re: identifiant

Bonjour, Vous utilisez la version en téléchargement, vous n'avez pas besoin d'identifiants. Vous pouvez souscrire votre nouvel abonnement directement via notre site : https://www.immobilierloyer.com/logiciel_location_saisonniere.php#abo (j'ai supprimé vos coordonnées pour des raisons de confidential...
par Support
19 juin 2019, 16:54
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : TVA sur rapport de gestion
Réponses : 4
Vues : 31

Re: TVA sur rapport de gestion

Bonjour, Le problème est qu'il s'agit d'honoraires de gestion anciens (juin 2018). Il faudrait donc : 0- Au menu "Outils - Préférences - Gérances", indiquez le taux de TVA pour les honoraires de gestion Capture.PNG 1- Sélectionner le propriétaire concerné 2- Au menu "Compte de gestion" : supprimer l...
par Support
19 juin 2019, 14:47
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : TVA sur rapport de gestion
Réponses : 4
Vues : 31

Re: TVA sur rapport de gestion

Bonjour,

Le compte rendu de gestion mentionne la TVA de la manière suivante :
Capture.PNG
Capture.PNG (34.03 Kio) Vu 28 fois
Mais ce n'est pas l'équivalent d'une facture. Si vous avez un client qui a besoin d'une facture, vous pouvez vous aider des éléments du CR de gestion pour créer la facture.

Cordialement
par Support
15 juin 2019, 09:43
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : MacOS - Compatibilité Mojave
Réponses : 2
Vues : 1271

Re: MacOS - Compatibilité Mojave

Bonjour,

Il faut choisir entre la version à télécharger et la version Web. Vous ne pouvez pas utiliser les 2 versions en parallèle. Quelle version souhaitez-vous utiliser ?

Cordialement
par Support
14 juin 2019, 18:33
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Régularisation de charges et fin de contrat
Réponses : 2
Vues : 50

Re: Régularisation de charges et fin de contrat

Bonjour, En effet, cela ne devrait pas se produire, sauf si les dates de la régularisation 2018 chevauchent celles de la régularisation 2019. Quoi qu'il en soit, au menu "Loyers et paiements", il faudrait modifier le loyer de régularisation des charges pour 2018 et mettre comme date de début et date...
par Support
12 juin 2019, 09:53
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Coordonnées syndic
Réponses : 2
Vues : 42

Re: Coordonnées syndic

Bonjour,

En effet, il n'y a pas de champ particulier pour l'enregistrement des coordonnées du syndic. Un bon endroit pour indiquer ces coordonnées est le champ "Informations complémentaires" du menu "Locaux".

Cordialement
par Support
11 juin 2019, 18:38
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : long a ouvrir
Réponses : 1
Vues : 39

Re: long a ouvrir

Bonjour,

Pouvez-vous essayer de réinstaller le logiciel en téléchargeant la dernière version depuis notre site : https://www.immobilierloyer.com/telecharger.php

Vos données seront automatiquement rechargées à l'issue de l'installation.

Cordialement
par Support
09 juin 2019, 12:26
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : adaptation du logiciel au nouveau IOS Mac 64 bits
Réponses : 1
Vues : 36

Re: adaptation du logiciel au nouveau IOS Mac 64 bits

Bonjour,

La mise à jour est disponible en suivant cette procédure : viewtopic.php?f=3&t=4279

Cordialement