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par Support
22 septembre 2019, 11:55
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : Ajout mention client
Réponses : 1
Vues : 6

Re: Ajout mention client

Bonjour,
Merci pour vos encouragements.
Pourquoi ne pas utiliser le champ "Informations complémentaires" de la réservation ?
Cordialement
par Support
22 septembre 2019, 11:54
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : Synchronisation des réservations vers Airbnb
Réponses : 4
Vues : 13772

Re: Synchronisation des réservations vers Airbnb

Bonjour,
Cela ressemble à un bug côté Airbnb.
Il faudrait supprimer le lien de synchronisation enregistrer et le remettre à nouveau.
Si cela ne fonctionne pas, il faudrait contacter le support Airbnb.
Cordialement
par Support
18 septembre 2019, 14:53
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : Synchronisation des réservations vers Airbnb
Réponses : 4
Vues : 13772

Re: Synchronisation des réservations vers Airbnb

Bonjour,

Est-ce que le site d'Airbnb affiche une erreur ?

Pouvez-vous copier le lien que vous tentez de mettre sur pour l'importation du planning sur Airbnb (il faut être enregistré sur le forum pour mettre un lien).

Cordialement
par Support
15 septembre 2019, 21:11
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : courrier régulation
Réponses : 1
Vues : 79

Re: courrier régulation

Bonjour,

En effet, je constate que l'identification et l'adresse du local n'apparaissent plus dans le courrier de régularisation des charges. Nous corrigerons ce point dans la prochaine mise à jour.

Merci pour ce signalement,

Cordialement
par Support
12 septembre 2019, 08:39
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : adresse mail locataire dans contact
Réponses : 1
Vues : 32

Re: adresse mail locataire dans contact

Bonjour, Je ne suis pas sur de voir ce que vous appelez les "contacts". Le logiciel utilise automatiquement les adresses mail que vous avez renseignées, sans afficher de champ "contact". Il suffit de cliquer sur le bouton "Envoyer par mail" pour envoyer le mail. Sinon, pourriez-vous joindre une copi...
par Support
12 septembre 2019, 08:34
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : PC HS, plus de logiciel
Réponses : 1
Vues : 26

Re: PC HS, plus de logiciel

Bonjour, Le formulaire de récupération des licences et des sauvegardes internet est disponible sur notre site Web : https://www.immobilierloyer.com/recup.php?dt=il Notez que vous ne pourrez récupérer votre sauvegarde que si vous aviez au préalable activé la sauvegarde sur internet. Cette option est ...
par Support
11 septembre 2019, 17:28
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Editer un contrat de location
Réponses : 1
Vues : 27

Re: Editer un contrat de location

Bonjour, Il n'est pas possible de modifier la périodicité d'un contrat déjà créé. Il faudrait supprimer le contrat et en créer un nouveau à la place. Modifier la périodicité d'un contrat : Le logiciel ne permet pas de changer directement la périodicité du contrat. Il faut supprimer l'ancien contrat ...
par Support
09 septembre 2019, 18:49
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : révision dépôt de garantie
Réponses : 2
Vues : 32

Re: révision dépôt de garantie

Bonjour,

Il faudrait ré-évaluer séparément le montant de garantie au menu "Contrats". Le logiciel ne permet pas d'automatiser ce point.

Cordialement
par Support
04 septembre 2019, 18:01
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Fusion des données de 2 postes
Réponses : 9
Vues : 73

Re: Fusion des données de 2 postes

La gestion des données de chaque propriétaire semble totalement indépendante des données des autres propriétaires. Oui, c'est exact. Mais au menu "Rapports", vous pouvez avoir une vue pour l'ensemble des propriétaires. 1) Lorsqu'on effectue une archive de sauvegarde, cela concerne-t-il le seul prop...
par Support
04 septembre 2019, 14:20
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Fusion des données de 2 postes
Réponses : 9
Vues : 73

Re: Fusion des données de 2 postes

Vous pouvez transférer des locaux d'un propriétaire à l'autre, voir l'aide pour plus de détails https://www.immobilierloyer.com/faq.php#affectations

Cordialement

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