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par Support
07 juillet 2020, 13:36
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : reservation groupé
Réponses : 1
Vues : 13

Re: reservation groupé

Bonjour Effectivement, si vous faites une réservation groupée, il faut définir le nombre total de personnes pour l'ensemble de la réservation. Si vous utilisez les tarifs "saisonniers", le logiciel additionne les tarifs des différentes chambres. Vous pouvez voir le détail des calculs en passant la s...
par Support
07 juillet 2020, 10:26
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : AJOUT DESCRIPTIF AU CONTRAT DE LOCATION
Réponses : 1
Vues : 10

Re: AJOUT DESCRIPTIF AU CONTRAT DE LOCATION

Bonjour,

Si vous avez coché la case "Etat descriptif" pour le logement en question, le descriptif sera automatiquement ajouté au contrat de location. Eventuellement, lorsque vous visualisez le contrat, cliquez sur "Re-générer le contrat" pour que l'état descriptif soit pris en compte.

Cordialement
par Support
06 juillet 2020, 08:54
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : Mise en page facture PDF
Réponses : 5
Vues : 6035

Re: Mise en page facture PDF

Bonjour, Ce problème peut se produire si vous utilisez les factures avec le détail HT TVA TTC. Dans ce cas, il faut réduire la police de caractère des factures au menu "Outils - Préférences - Facturation". Ou bien, vous pouvez décocher l'option "Imprimer le détail HT TVA TTC sur les factures " Cordi...
par Support
30 juin 2020, 11:00
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : Mise en page facture PDF
Réponses : 5
Vues : 6035

Re: Mise en page facture PDF

Bonjour,
Nous avons fait à l'instant un correctif sur la version en ligne. Pouvez-vous nous dire si le problème est résolu ?
Cordialement
par Support
26 juin 2020, 18:13
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : loyer trimestriel
Réponses : 1
Vues : 40

Re: loyer trimestriel

Bonjour, Le logiciel ne fait pas les loyers de date à date, le logiciel cale les loyers sur les trimestres civils (1er trimestre = janvier, février, mars, etc...). Optionnellement, le logiciel peut caler les loyers sur des trimestres glissants (par exemple février, mars, avril), mais pas de date à d...
par Support
25 juin 2020, 17:17
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : numerotation factures
Réponses : 3
Vues : 37

Re: numerotation factures

Oui, le logiciel reprendra la numérotation normalement. Mais comme précisé précédemment, il faut générer les factures (cliquer sur l'icône de quittance) pour que le numéro soit généré.
Cordialement
par Support
25 juin 2020, 16:51
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : numerotation factures
Réponses : 3
Vues : 37

Re: numerotation factures

Bonjour, Normalement, les factures sont automatiquement numérotées lorsqu'elle sont générées (c'est à dire affichées à l'écran). Sinon, vous pouvez les numéroter manuellement. Pour cela, au menu "Outils - Préférences - Quittance / Appel", vous pouvez cocher l'option de "Modification manuelle des num...
par Support
25 juin 2020, 09:56
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Location
Réponses : 3
Vues : 58

Re: Location

Bonjour, Le plus simple serait d'activer la sauvegarde internet (menu "Outils - Préférences") et de nous indiquer votre adresse mail ainsi que le nom du locataire qui pose problème. Nous pourrons ainsi regarder de plus près. Vous pouvez nous envoyer ce informations à l'adresse info (arobase) immobil...
par Support
25 juin 2020, 08:41
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : ENVOI DOC DE RESERVATION PAR INTERNET
Réponses : 1
Vues : 32

Re: ENVOI DOC DE RESERVATION PAR INTERNET

Bonjour,
Pour envoyer un document par mail, il faut effectivement enregistrer le document en PDF et l'envoyer par mail séparément.
Nous réfléchissons à un envoi direct via le logiciel pour les prochaines évolutions du logiciel.
Cordialement
par Support
24 juin 2020, 08:53
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Location
Réponses : 3
Vues : 58

Re: Location

Bonjour, Si j'ai bien compris, vous avez supprimé le contrat, puis vous l'avez récréé à des dates identiques, est-ce bien cela ? Dans ce cas, pouvez-vous vérifier que la date d'entrée et la date de sortie pour le contrat en question correspond bien à la période de présence du locataire : cela résoud...