Oui effectivement, je vois le problème. L'envoi automatisé des quittances est une fonctionnalité nouvelle et ce point nous avait échappé. Nous allons corriger ce problème rapidement.
Je vous remercie pour ce signalement.
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- 18 juillet 2025, 16:08
- Forum : Forum Gestion Locative
- Sujet : Libellé des signatures dans les quittances de loyer
- Réponses : 3
- Vues : 8
- 18 juillet 2025, 12:19
- Forum : Forum Gestion Locative
- Sujet : Libellé des signatures dans les quittances de loyer
- Réponses : 3
- Vues : 8
Re: Libellé des signatures dans les quittances de loyer
Bonjour,
Les mentions
Prénom & Nom
représenté(e) par M. Prénom Nom Gérant
/Image de la signature/
sont définies au menu "Outils - Préférences", onglet "Bailleur/SCI", si vous avez coché la case "Le bailleur est une SCI ou une société" ; mais je vois que ce réglage est désactivé sur votre ...
Les mentions
Prénom & Nom
représenté(e) par M. Prénom Nom Gérant
/Image de la signature/
sont définies au menu "Outils - Préférences", onglet "Bailleur/SCI", si vous avez coché la case "Le bailleur est une SCI ou une société" ; mais je vois que ce réglage est désactivé sur votre ...
- 18 juillet 2025, 12:10
- Forum : Forum Gestion Locative
- Sujet : Comment renvoyer courrier de régularisation de charge
- Réponses : 7
- Vues : 35
Re: Comment renvoyer courrier de régularisation de charge
Plusieurs courriers ont été restaurés par l'équipe technique. Mais je ne sais pas dire si vous trouverez spécifiquement ceux que vous cherchez.
- 18 juillet 2025, 12:04
- Forum : Forum Gestion Locative
- Sujet : Comment renvoyer courrier de régularisation de charge
- Réponses : 7
- Vues : 35
Re: Comment renvoyer courrier de régularisation de charge
Bonjour,
Je demande à l'équipe technique de remettre les documents supprimés.
Dans le cas d'une reprise d'historique, au moment de la régularisation, si le logiciel repère qu'il manque des loyers sur la période de régularisation (et donc les provisions correspondantes), le logiciel vous propose d ...
Je demande à l'équipe technique de remettre les documents supprimés.
Dans le cas d'une reprise d'historique, au moment de la régularisation, si le logiciel repère qu'il manque des loyers sur la période de régularisation (et donc les provisions correspondantes), le logiciel vous propose d ...
- 18 juillet 2025, 09:14
- Forum : Forum Gestion Locative
- Sujet : Comment renvoyer courrier de régularisation de charge
- Réponses : 7
- Vues : 35
Re: Comment renvoyer courrier de régularisation de charge
Bonjour,
Après analyse de votre compte, je vois que vous avez supprimé ces courriers (soit au menu "Contrats" dans la liste des pièces jointes, soit au menu "Rapport - Historique des documents"). Malheureusement, les documents supprimés ne peuvent pas être restaurés.
C'est pour cette raison que ...
Après analyse de votre compte, je vois que vous avez supprimé ces courriers (soit au menu "Contrats" dans la liste des pièces jointes, soit au menu "Rapport - Historique des documents"). Malheureusement, les documents supprimés ne peuvent pas être restaurés.
C'est pour cette raison que ...
- 17 juillet 2025, 16:47
- Forum : Forum Gestion Locative
- Sujet : Comment renvoyer courrier de régularisation de charge
- Réponses : 7
- Vues : 35
Re: Comment renvoyer courrier de régularisation de charge
Bonjour,
Pour générer le courrier de régularisation des charges, au menu "Loyers et paiements", allez à la ligne de la régularisation et cliquez sur l'icône en forme d'imprimante :
Cordialement
Pour générer le courrier de régularisation des charges, au menu "Loyers et paiements", allez à la ligne de la régularisation et cliquez sur l'icône en forme d'imprimante :
Cordialement
- 14 juillet 2025, 11:02
- Forum : Forum Gestion Locative
- Sujet : Nouvelle fonctionnalité : les automatisations
- Réponses : 3
- Vues : 1087
Re: Nouvelle fonctionnalité : les automatisations
Bonjour,
Pour générer un appel de loyer manuellement, au menu "Loyers et paiements", cliquez sur l'icône, d'appel de loyer :
Avec l'envoi manuel, c'est vous qui décidez combien de jours à l'avance envoyer le loyer.
Cordialement
Pour générer un appel de loyer manuellement, au menu "Loyers et paiements", cliquez sur l'icône, d'appel de loyer :
Avec l'envoi manuel, c'est vous qui décidez combien de jours à l'avance envoyer le loyer.
Cordialement
- 08 juillet 2025, 09:32
- Forum : Forum Gestion Locative
- Sujet : état des lieux :photos disparues
- Réponses : 1
- Vues : 132
Re: état des lieux :photos disparues
Bonjour,
Je viens de regarder sur votre compte. Je vois les photos pour l'état des lieux d'entrée.
Il faut savoir que les photos ne sont reprises qu'entre l'état des lieux de sortie du locataire précédent et l'état des lieux d'entrée du nouveau locataire.
Lors de la création d'un état des lieux ...
Je viens de regarder sur votre compte. Je vois les photos pour l'état des lieux d'entrée.
Il faut savoir que les photos ne sont reprises qu'entre l'état des lieux de sortie du locataire précédent et l'état des lieux d'entrée du nouveau locataire.
Lors de la création d'un état des lieux ...
- 08 juillet 2025, 09:32
- Forum : Forum Gestion Locative
- Sujet : Problème avec mon adresse mail
- Réponses : 1
- Vues : 178
Re: Problème avec mon adresse mail
Bonjour,
Il n'y a pas de problème particulier avec les adresses yahoo.
Il faudrait nous envoyer un mail à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com afin que nous regardions si votre adresse est bloquée pour désinscription ou signalement de spam.
Cordialement
Il n'y a pas de problème particulier avec les adresses yahoo.
Il faudrait nous envoyer un mail à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com afin que nous regardions si votre adresse est bloquée pour désinscription ou signalement de spam.
Cordialement
- 29 juin 2025, 15:01
- Forum : Forum Gestion Locative
- Sujet : Question sécurisation SMTP personnalisé
- Réponses : 1
- Vues : 480
Re: Question sécurisation SMTP personnalisé
Bonjour,
Tout dépend de votre messagerie : lors du paramétrage SMTP, c'est en indiquant le numéro de port (465 ou 587) qu'un protocole ou un autre sera utilisé. Rapprochez-vous de votre administrateur de messagerie pour en savoir plus.
Nous notons votre suggestion pour un bouton "test". Vous ...
Tout dépend de votre messagerie : lors du paramétrage SMTP, c'est en indiquant le numéro de port (465 ou 587) qu'un protocole ou un autre sera utilisé. Rapprochez-vous de votre administrateur de messagerie pour en savoir plus.
Nous notons votre suggestion pour un bouton "test". Vous ...