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par Support
08 juillet 2025, 09:32
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : état des lieux :photos disparues
Réponses : 1
Vues : 2

Re: état des lieux :photos disparues

Bonjour,

Il faudrait nous envoyer un mail à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com afin que nous regardions sur votre compte.

Cordialement
par Support
08 juillet 2025, 09:32
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Problème avec mon adresse mail
Réponses : 1
Vues : 6

Re: Problème avec mon adresse mail

Bonjour,

Il n'y a pas de problème particulier avec les adresses yahoo.

Il faudrait nous envoyer un mail à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com afin que nous regardions si votre adresse est bloquée pour désinscription ou signalement de spam.

Cordialement
par Support
29 juin 2025, 15:01
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Question sécurisation SMTP personnalisé
Réponses : 1
Vues : 207

Re: Question sécurisation SMTP personnalisé

Bonjour,

Tout dépend de votre messagerie : lors du paramétrage SMTP, c'est en indiquant le numéro de port (465 ou 587) qu'un protocole ou un autre sera utilisé. Rapprochez-vous de votre administrateur de messagerie pour en savoir plus.

Nous notons votre suggestion pour un bouton "test". Vous ...
par Support
20 juin 2025, 15:56
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Signature électronique des actes de cautionnement solidaire
Réponses : 3
Vues : 26917

Re: Signature électronique des actes de cautionnement solidaire

Bonjour,

Pour enregistrer les informations concernant le garant, au menu "Contrats", il faut ouvrir le contrat concerné, puis cliquer sur " Optionnel : ajouter des informations détaillées sur les locataires, colocataires et garants " (en bleu) à la ligne "Informations bail".

Il n'y a pas de raison ...
par Support
14 juin 2025, 14:59
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Modification
Réponses : 3
Vues : 1590

Re: Modification

Bonjour,

Après avoir modifié ou ajouté un modèle, pour prendre en compte les modifications sur un contrat, revenez sur ce contrat, puis cliquez sur " Réinitialiser le contrat ".

Dans la partie "Gérer les modèles", vous pouvez modifier certaines zones, et ajouter certains champs, par exemple ...
par Support
14 juin 2025, 14:49
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : TAXE SEJOUR
Réponses : 1
Vues : 362

Re: TAXE SEJOUR

Bonjour,

En effet, une facture ne doit pas être modifiée une fois émise. Ainsi, lorsqu'une facture a été créée à partir d'une réservation, elle n'est pas modifiée, même si la réservation est modifiée dans le planning.

Vous pouvez créer une facture d'avoir dans le logiciel, correspondant à un ...
par Support
12 juin 2025, 16:56
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Nouvelle fonctionnalité : les automatisations
Réponses : 0
Vues : 703

Nouvelle fonctionnalité : les automatisations

Bonjour à tous,

Une nouvelle fonctionnalité a été introduite sur la version "Gestion Locative Facile" en ligne : les automatisations. Les automatisations vous font gagner en productivité, par le biais de notifications, d'actions et d'envois automatiques au locataire.

Il est maintenant possible de ...
par Support
07 juin 2025, 08:56
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Demande réception mail augmentation date anniversaire
Réponses : 1
Vues : 433

Re: Demande réception mail augmentation date anniversaire

Bonjour,

Oui, cela est prévu dans la prochaine mise à jour de la version "Gestion Locative Facile" du logiciel.

Cordialement
par Support
28 mai 2025, 10:16
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Logiciel de Gestion Locative - Mise à jour Janvier 2025
Réponses : 4
Vues : 18587

Re: Logiciel de Gestion Locative - Mise à jour Janvier 2025

Bonjour,

Pour mieux structurer l'organisation des pièces jointes dans les différents menus ("Contrats", "Local", "Charges et frais", etc.), la date d'import de la pièce jointe sera ajoutée dans la prochaine version du logiciel.

Nous notons votre idée de sous-dossiers.

Cordialement
par Support
28 mai 2025, 09:34
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Pièces jointes au bail
Réponses : 1
Vues : 2609

Re: Pièces jointes au bail

Bonjour,

Pour envoyer le contrat par email avec des pièces jointes, sur la page du bail (menu "Contrats" icône "Documents - Bail/Contrat de location) :

- cliquez une 1ère fois sur l'icône "Ajouter une pièce jointe au mail" (icône en forme de trombone, à gauche du bouton "Sauvegarder") : le ...