Quittance

Forum destiné aux particuliers propriétaires bailleurs qui mettent un bien immobilier en location
Potier

07 septembre 2012, 10:25

Je suis sur la dernière version 2.2 pour mac.
Je viens d'envoyer une quittance de loyer.

Je reçois l'accusé de réception sans mon logo et ma signature alors qu'avant j'avais mon logo et ma signature.

Avant j'avais une pièce jointe au mail qui me permettait d'enregistrer cet accusé sur mon bureau.

Pourquoi?
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07 septembre 2012, 12:21

Bonjour,

Lors de la mise à jour, il arrive que le logiciel ne recharge pas automatiquement le logo et une éventuelle signature scannée. Il faudrait les charger à nouveau via le menu « Outil - Préférences ». Avec le nouveau système de mise à jour automatique, ce problème ne se posera plus.
En revanche, vous devriez toujours recevoir une copie de l’email envoyé au locataire, ainsi que la pièce jointe (si vous avez bien cliqué sur « Envoyer PDF »)
Cordialement
potier

08 septembre 2012, 10:15

J'avais oublié d'envoyer en PDF par mail la quittance.

C'est OK
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