Téléchargement de la version illimitée

[FAREL]

Bonjour,

j'ai payé ce matin la version illimitée et je n'ai toujours rien reçu.
merci de vérifier l'opération.

Cordialement

Antoine FAREL

[Support]

Bonjour,

En effet, je ne vois pas de paiement à votre nom. Pouvez-vous m'indiquer l'adresse email que vous avez utilisée pour le paiement, afin que je puisse vérifier auprès de Paypal.

Sinon, lors du paiement avec Paypal, avez-vous bien cliqué sur "Payer", dans la page de confirmation après avoir indiqué les références de votre carte bancaire ?

Cordialement

[FAREL]

l'e-mail que j'ai mis lors du paiement est: antoine.farel@gmail....
j'ai rempli le formulaire normalement avec mes coordonnées personnelles et bancaires et au moment de la validation la page est devenue brouillée (nuage blanc).
je n'arrive pas à vous envoyer ce message, une fois que je clique sur envoyer il m'affiche une page avec la mention
.... est interdit et cette extension provient de mon mail. comment peut on faire? c'est un peu galère !!!

[Support]

Bonjour,

Je vous confirme que votre paiement n'est pas passé auprès de Paypal. Le plus simple est d'attendre quelques jours pour vérifier que votre carte bancaire n'a pas été débitée. Et éventuellement de renouveler l'achat d'ici là.

Sinon, les extensions .com sont interdites à cause des robots spammeurs qui polluent le forum en permanence, désolé pour la gêne.

Cordialement