DEMARRAGE DU LOGICIEL

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Archive603
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Enregistré le : 08 août 2013, 13:59

08 août 2013, 14:19

j'ai payé le logiciel avant d' installer la version gratuite , je suis sous Windows 8 et les liens communiqués par mail sont inopérants , merci pour votre aide
Support
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08 août 2013, 17:57

Bonjour,

Il faut commencer par installer la version gratuite, et seulement ensuite cliquer sur les liens d'activation.

Le logiciel fonctionne sous Windows 8 PC (mais pas tablette).

Si vous rencontrez un problème lors de l'installation de la version gratuite, pouvez-vous préciser l'erreur qui s'affiche à l'écran.

Cordialement
Archive603
Messages : 2
Enregistré le : 08 août 2013, 13:59

08 août 2013, 18:59

JE récapitule :
j' ai payé le logiciel sans installer la version gratuite
ensuite j' ai installé la version gratuite et je l' ai laissée ouverte tout en cliquant sur les deux liens d'activation que vous m' avez communiqués , je n' ai pas accès à la version illimitée avec le message suivant :page web inconnue
j' ai de nouveau tenté l' accès avec le lien de votre dernier message sans succès avec le meme message
mon tél :0671410078
je suis devant l' écran ,j' attends votre réponse
Support
Administrateur
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Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

08 août 2013, 20:12

Si cela vous convient, Je vous appelle demain matin pour vous guider dans l'installation.
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