crash de mon disque dur.perte de ma version illimitée

[franck.delecroix@neuf.fr]

Bonjour,

Mon ancien disque dur était quasi mort, j ai récupéré quelques fichier de immobilierloyer de 2010 et 2011.

J ai deux soucis :

1 / je n arrive pas a récupérer ma version illimité

2/ je n arrive pas à recharger une sauvegarde. (j ai 15 lots, je peux les rentrer à nouveau)

merci

[Support]

Bonjour,

Avez-vous pu récupérer une archive de sauvegarde ? L'archive contient vos données et votre licence. Voir pour plus de détails : http://www.immobilierloyer.com/faq.php#crash

Quand vous dites que vous n'arrivez pas à recharger votre sauvegarde, quelle est l'erreur que vous rencontrez ?

Sinon, je viens de vous renvoyer votre licence par email. Pensez à activer la sauvegarde internet pour récupérer vos données dans l'hypothèse d'un problème futur.

Cordialement