envoi mail

Forum destiné aux particuliers propriétaires bailleurs qui mettent un bien immobilier en location
genevieve

14 août 2014, 17:34

Bonjour
Depuis que j'ai chargé la nouvelle version je ne reçois plus une copie des envois de quittances par mail
cordialement
Support
Administrateur
Messages : 5035
Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

14 août 2014, 19:21

Bonjour,

Avez-vous bien le message de confirmation qui vous confirme l'envoi du message ?

Si oui, il faudrait nous indiquer votre adresse mail, nous regarderons si votre adresse est bloquée.

Cordialement
Archive652
Messages : 2
Enregistré le : 30 janvier 2014, 17:47

20 août 2014, 10:27

Bonjour
J'ai bien le message de confirmation et je pense que les locataires reçoivent les mails
mon adresse mail d'origine est [...] et j'ai modifié dans les paramètres pour voir ci cela allait mieux par [...], mais ça ne fonctionne pas non plus
cordialement
Support
Administrateur
Messages : 5035
Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

20 août 2014, 11:18

Bonjour,

Oui c'est étrange en effet. Pouvez-vous vérifier dans votre répertoire spam/indésirables, pour voir si Free n'a pas classé les mails dans ce répertoire ?

(j'ai masqué vos mails dans le message précédent)

Cordialement
Archive652
Messages : 2
Enregistré le : 30 janvier 2014, 17:47

20 août 2014, 14:43

Bonjour
Aujourd'hui ça marche pour l'appel d'échéance, je verrai lors de l'envoi de la facture.
je vous tiens au courant si cela ne fonctionne pas.
cordialement
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