présentation de l'appel lorsqu'il y a impayé et CAF

[annie]

Bonjour

Chaque fois que j'ai un impayé sur les locataires dont je touche a CAF, je suis obligée de les retoucher, car le montant a payer n’apparaît pas clairement :

Le montant toal a payer a gauche inclut les impayés, mais ne tient pas compte du versement de la CAF ;

et le montant a droite qui tient compte de la CAF ne tient pas compte des impayés.

Je pense que le mieux serait de rajouter le montant des impayés sur le montant de droite (sous réserve de verst CAF) et en gras.

Merci d'avance

[Support]

Bonjour,

Merci également pour cette suggestion.

Effectivement, il serait plus cohérent de déduire le montant attendu de la CAF des impayés.

Mais un problème se pose si la CAF est en retard sur les paiements : dans la colonne de gauche, il faudrait prendre en compte l'ensemble des paiements attendus ou en retard de la CAF.

Cordialement