Numérotation quittances

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Bonjour,

Je suis propriétaire du logiciel depuis peu, je rencontre un problème, la numérotation des quittances ne se suit pas et il me manque des numéros.
il faut absolument que les quittances aient des numéros qui se suivent et ce par date.
D'ailleurs, peut on éviter de passer par l'appel de loyers et générer directement les quittances?

Autre chose, où puis-je retrouver sur mon PC les quittances? Y'a t'il un dossier?

D'avance merci pour votre aide, cordialement,

Hugo.

[Support]

Bonjour,

Par défaut, le numéro d'avis/quittance est attribué lorsque vous générez l'avis ou la quittance (le numéro est le même pour l'avis et la quittance). Donc la numérotation est chronologique en fonction de la date de création de l'avis ou de la quittance.

Si vous avez un "trou", c'est que vous avez supprimé un loyer avec une quittance.

Vous pouvez ne générer que les quittances, sans générer les appels de loyer.

Vous pouvez retrouver les quittances au menu "Rapports - Documents".

Cordialement

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Merci pour votre réponse et votre réactivité,

Comment je peux du coup repartir de 0 et renuméroter toutes mes quittances pour que celles-ci se suivent?
Comment générer que les quittances?
Quand je vais dans outils, je n'ai pas "documents", j'ai "aide, préférences, archives, forum, à propo.

[Support]

Pardon, l'historique des quittance se trouve au menu "Rapports - Documents".

Vous pouvez refaire manuellement la numérotation. Pour cela, au menu "Outils - Préférences - Quittance/Appel", cochez "Modification manuelle des numéros au menu "Loyers et paiements"" et enregistrez. Vous pourrez ensuite modifier le numéro des quittances en modifiant les loyers au menu "Loyers et paiements".

Pour ne générer que les quittances il ne faut pas cliquer sur l'icône d'appel de loyer.

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Parfait, merci.

Une fois renuméroté, je décoche "modification manuelle" et la numérotation devrait repartir à la suite des numéros que j'ai modifiés c'est bien ça?

[Support]

Vous n'avez pas à décocher "numérotation manuelle", ce serait mieux de le garder. Vous pourrez ainsi voir facilement la numérotation.

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Très bien, je laisse comme ça, nous verrons si tout est rentré en ordre le mois prochain.

Merci pour votre aide, bien à vous ;-)