Charges locatives non trouvée

[RIVIERE David]

Bonjour,
Lors d'une régularisation de charge, Le logiciel m'indique qu'il ne trouve aucune charge locative sur la période définie.
Le local est bien enregistré, et la période est bien définie. Les charges locatives sont trouvés sur tous les autres contrats (locaux) lors de la régularisation sauf sur celui-ci.
Pourriez vous m'indiquer l'origine du problème?
Merci
DR

[Support]

Bonjour,

Avez-vous vérifié si les charges ont été renseignées avec la bonne période au menu "Charges et frais" ? Et sur le bon local ?

Si tout vous semble correct au niveau des charges, pourriez-vous nous envoyer un email à info@immobilierloyer.com en précisant :
- votre référence client (menu "Outils - A propos")
- le nom du locataire concerné, et du propriétaire si vous avez renseigné plusieurs propriétaires
- la période de sur laquelle vous faites la régularisation
Nous regarderons sur votre compte.

Cordialement