envoi de mails (paramétrage smtp)

[pierre&élise]

Bonjour

ayant voulu créer une adresse mail spécifique "locataires"*,
j'ai bien galéré avec le paramétrage SMTP (dans outils / préférences / réglages /réglages avancés)
avant de comprendre que l'adresse mail sortante dans le paramétrage SMTP (Utilisateur SMTP)
doit être la même que celle dans outils / préférences / bailleur

autrement dit, si l'on veut utiliser un compte mail spécifique "location",
il faut penser à changer l'adresse mail à ces 2 endroits

si ça peut être utile à d'autres ...
;-)

* différente de l'adresse perso qui me sert à me connecter à l'appli

[Support]

Bonjour,

En effet, pour envoyer les mails en SMTP, l'adresse mail sortante dans le paramétrage SMTP doit être la même que celle indiqué au menu "Outils - Préférences - Bailleur".

Cordialement

[pierre&élise]

effectivement, j'ai assez galéré pour l'apprendre ;-)

sinon ce serait bien que le message d'accompagnement des mails soit personnalisable par propriétaire
ne serait-ce que pour en rappeler les coordonnées ...

PS : j'avoue ne pas savoir comment sont les corps des mails envoyés avec les automatisations.
est-ce que le message d'accompagnement rappelle bien qui est le bailleur ? l'objet de l'envoi ?
c'est plus parlant que les sempiternels "voir le courrier ci-joint" ou équivalents que beaucoup n'ouvrent plus

[Support]

Bonjour,

Nous notons votre suggestion de personnaliser le message d'accompagnement pour chaque propriétaire, merci.

Les corps des mails envoyés via les automatisations sont identiques à ceux envoyés manuellement. Par défaut, vous êtes en copie de ces mails, qu'ils soient envoyés manuellement ou via les automatisations.

Par rapport à votre remarque sur les pièces jointes non ouvertes : par défaut, le logiciel envoie le contenu de la pièce jointe dans le corps du mail, ce qui dispense de l'ouverture de la pièce jointe. Mais comme vous avez activé l'envoi avec un message d'accompagnement, le corps du message ne contient que le message d'accompagnement.

Cordialement