retenue sur depot de garantie

[Kattalin]

Bonjour,

Le bail a été signé en mai 2018 avec depot de garantie de 2300 euros. Le locataire est parti en septembre 2024, le dépot de garantie a été remboursé en partie (1800euros) et 500 euros ont été retenus pour régularisation de charges. A ce jour, le montant des charges à payer par le locataire dépasse la retenue pour charges.

Comment imputer ces montants dans le système ?
Merci

[Support]

Bonjour,

Enregistrez le dernier arrêté des comptes du syndic dans le logiciel, puis effectuez la dernière régularisation des charges (jusqu'à la date de sortie du locataire).
Dans cette dernière régularisation, le logiciel prendra en compte la retenue pour régularisation dans la partie "Provisions sur charges appelées sur la période".
S'il reste un complément à payer par le locataire, une ligne "Régularisation des charges" sera créée par le logiciel au menu "Loyer et paiements". Vous pourrez envoyer l'avis d'échéance pour ce complément de charges, et enregistrer le règlement du locataire sur ce "loyer".

Cordialement

[Invité]

Bonjour,

Dans "Provisions sur charges appelées sur la période" , le logiciel a effet pris en compte la retenue majorée du montant dont le locataire est redevable (dans notre cas, 500 + 98,85 = 598,85 euros).

Notre locataire dépasse d'un mois la date de l'arreté des comptes, il a donc payé les provisions pour charges correspondantes.
Le système fait apparaitre "un trop percu en faveur du locataire".. c'est à dire le montant des charges pour ce mois-là .. pourquoi ? Le montant "impayé sur la périose" est juste.

Merci

[Support]

Pourriez-vous nous envoyer un email sur info@immobilierloyer.com en précisant :
- votre référence client (menu "Outils - A propos")
- le nom du locataire concerné

Nous regarderons plus en détails sur votre compte.

Cordialement