régul de charges 2011

[drin76]

Bonjour
J'ai établi une régul de charges à mes locataires.
Depuis la nouvelle version le logiciel nous permet de déduire un trop perçu du prochain loyer...C'est très bien.
Cependant après avoir valider cette action, je suis dans l'impossibilité d'éditer mon avis d'échéance, car il considère, d'après ce que j'ai compris, que le locataire a payé une partie du loyer et donc ne me propose plus l'icone "avis de paiement" à envoyer.

Du coup je vais être obligée de créer un nouveau loyer ou avez vous une solution ?
J'espère avoir était assez claire dans mes explications.

Merci par avance.
SF

[Support]

Bonjour,

Oui, vous avez absolument raison, le logiciel ne permet plus d'éditer l'appel de loyer en raison du paiement partiel qui a été réalisé sur ce loyer.

C'est un point que nous allons changer dans la prochaine version.

En attendant, vous pouvez supprimer le paiement, enregistrer, puis envoyer l'appel au locataire. Il faudra ensuite remettre le paiement en question.

Cordialement