Impossible d'imprimer quittance de loyer après règlement.

[neotar21]

Bonjour

depuis ce dernier moi j'ai l'impossibilité d'imprimé la quittance de loyer après le règlement de la totalité du mois réglé.

est ce que c'est normale??
Merci svp de voir si d'autre remonté d'anomalie de ce genre vous avez rencontrer.
Cordialement

neotar21

[Support]

Bonjour,

Non ce n'est pas normal. Et si vous éditez la quittance au format PDF, pouvez-vous imprimer le PDF ?

Cordialement

[neotar21]

Bonjour,

Non ce n'est pas normal. Et si vous éditez la quittance au format PDF, pouvez-vous imprimer le PDF ?

Cordialement

en fait l'icone qui devrais apparaître pour lancer le pdf ou l'impression n’apparaît pas.
j'ai un vide à la place.
j'ai fait un imprime écran mais je n'arrive pas l’intégrer au forum.
cordialmenet

[Support]

Je pense que le plus simple serait de mettre à jour le logiciel, en suivant la procédure détaillée dans l'aide : https://www.immobilierloyer.com/faq.php#maj


Pour mettre une image sur le forum, il faut "s'enregistrer".

[Archive1211]

Bonjour
merci pour la réponse mais la mise à jour est déja faites.
voici en image ce que j'ai

[Support]

Bonjour,

Mais s'agit-il bien d'un loyer "normal" ? Pouvez-vous mettre une copie d'écran du loyer en question (après avoir cliqué sur l'icône "Modifier").

Cordialement