avoir et régularisation de charges locataire

[tina]

Bonjour,
Chaque mois , mon locataire me verse un peu plus que le loyer prévu ce qui fait que j'ai plusieurs "avoir".
Je souhaite utiliser ces "avoir" pour solder la régularisation des charges dues par mon locataire .
Comment faire et comment indiquer sur le logiciel que les avoirs on servit à payer la régularisation des charges ?

Cordialement,
tina

[Support]

Bonjour,

Si vous lancez une régularisation des charges et que cette régularisation fait apparaître un complément à verser par le locataire, les "avoirs" seront automatiquement utilisés par le logiciel pour le règlement de la régularisation.

Cela ne fonctionne que si les avoirs sont nommés "avoir" au menu "Loyers et paiements". S'ils sont nommés "crédits", il faut faire une affectation manuelle, en suivant la procédure suivante : https://www.immobilierloyer.com/faq.php#loyer_conf au chapitre "Crédits".

Cordialement

[tina]

Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Effectivement , les avoirs sont nommés "crédits".
Je suis désolée mais je ne vois pas comment faire l'affectation manuellement.
Si je supprime tout les avoirs qui ont servi à "payer" la régularisation, je n'aurais pas de "trace" des avoirs et à quoi ils ont servi.

Cordialement,
tina

[Support]

Bonjour,

Il ne faut pas supprimer les crédits. Pour faire l'affectation manuellement, comme indiqué dans le lien :
1. Cliquez sur le loyer "Crédit"
2. Cliquez sur l'icone à côté du paiement
3. Répartissez l'affectation du crédit et enregistrez

Vous garderez ainsi une trace des avoirs qui ont servi à payer la régularisation.

Cordialement