Régularisation de charges non proposée

[La grenouille]

Bonjour,

Dans le tableau de bord dans la partie régularisation il me manque des contrats.

Chaque année la régularisation est soumise à la réception de la facture EDF en mai.

Pour le premier contrat la date de dernière régularisation des charges est bien entrée au 31/12/2023
Pour le second, il s'agit d'un bail échu au 16/02/2024 et la date de dernière régularisation est au 22/11/2022

Comment déclencher le module de régularisation de charges ?

Merci

[Support]

Bonjour,

Il faudrait vérifier si la ligne "date de dernière régularisation" est bien renseignée au menu "Contrats", pour les contrats concernés. Si cette date est renseignée et si elle date de plus d'un an, le rappel doit s'afficher au menu "Tableau de bord".

Sinon, pour information, vous pouvez aussi lancer la régularisation des charges au menu "Contrats", en cliquant sur l'icône "Régularisation des charges".

Cordialement