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par Support
03 décembre 2021, 06:49
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Evolution : espace en ligne pour les locataires
Réponses : 4
Vues : 343

Re: Evolution : espace en ligne pour les locataires

Bonjour, Merci pour ce retour. Oui, vous pouvez voir si le locataire a activé son compte. Procédez comme pour inviter le locataire sur l'espace client : - si le locataire a activé son compte, vous verrez "Retirer l'accès" - et "Inviter à nouveau" dans le cas contraire Cordialement
par Support
02 décembre 2021, 12:45
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : travaux effectuer par locataire
Réponses : 1
Vues : 9

Re: travaux effectuer par locataire

Bonjour,

Si vous avez fait un loyer gratuit, il ne faut pas mettre ce loyer dans les charges (car vous n'avez réglé aucun travaux). Mais il faut mettre à 0 le montant du loyer concerné (au menu "Loyers et paiements", cliquez sur le loyer et mettez à 0 le montant du loyer).

Cordialement
par Support
02 décembre 2021, 08:46
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Abonnement expiré Payé mais ne Fonctionne pas
Réponses : 3
Vues : 20

Re: Abonnement expiré Payé mais ne Fonctionne pas

Bonjour,

Je vous ai à nouveau renvoyé la procédure sur votre adresse @hotmail.fr. Pensez à regarder dans l'onglet "Autres" de la messagerie Outlook et aussi dans vos indésirables.

Cordialement
par Support
01 décembre 2021, 19:16
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Abonnement expiré Payé mais ne Fonctionne pas
Réponses : 3
Vues : 20

Re: Abonnement expiré Payé mais ne Fonctionne pas

Bonjour
Nous vous avons renvoyé la procédure d'activation ce matin, pouvez vous vérifier ?

Cordialement
par Support
30 novembre 2021, 10:03
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Sauvegarde sur serveur Immobilier Loyer
Réponses : 2
Vues : 33

Re: Sauvegarde sur serveur Immobilier Loyer

Bonjour,

Je viens de vérifier, nous recevons bien les sauvegardes pour votre compte.

Cordialement
par Support
29 novembre 2021, 09:08
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Evolution : onglets Locataires et Contrats
Réponses : 1
Vues : 32

Re: Evolution : onglets Locataires et Contrats

Bonjour, Je vous remercie pour ce retour sur le logiciel et pour vos encouragements. Il existe un filtre pour masque les locataires sortis : au menu "Outils - Préférences", onglet "Réglages", cochez "Masquer les locataires sortis" en bas de la page, puis enregistrez. Ce...
par Support
29 novembre 2021, 09:03
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Evolution : espace en ligne pour les locataires
Réponses : 4
Vues : 343

Re: Evolution : espace en ligne pour les locataires

Bonjour, Il faudrait passer sur la version en ligne pour avoir accès à la fonctionnalité de l'espace en ligne pour les locataires. Vous pouvez tester gratuitement la version en ligne pendant 30 jours. La version en ligne du logiciel est identique au logiciel que vous utilisez, mais elle est hébergée...
par Support
26 novembre 2021, 10:07
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : ARRETE DE COMPTE ANNUEL
Réponses : 1
Vues : 44

Re: ARRETE DE COMPTE ANNUEL

Bonjour, Vous pouvez faire l'arrêté des comptes, c'est à dire le compte rendu de gestion au menu "Compte de gestion" dès que vous êtes sur qu'il n'y aura plus de mouvements sur la période 2021. Au pire, s'il y a un mouvent à ajouter sur cette période, il faudra supprimer le compte rendu et...
par Support
24 novembre 2021, 15:29
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : LIEN ICAL NE FONCTIONNE PAS SUR LE BON COIN
Réponses : 2
Vues : 30

Re: LIEN ICAL NE FONCTIONNE PAS SUR LE BON COIN

Bonjour,

Pour l'instant LeBonCoin n'autorise que les liens iCal en provenance d'Abritel et d'Airbnb. Il n'est pas possible de mettre les liens du logiciel ou d'autres plateformes.

Nous espérons que cela évolue prochainement.

Cordialement
par Support
23 novembre 2021, 13:30
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Encadrement des loyers Complément de loyer
Réponses : 2
Vues : 38

Re: Encadrement des loyers Complément de loyer

Bonjour, Pour l'encadrement du loyer, au menu "Locaux", il faut : Au champ "Plafonnement des loyers" sélectionner "Oui" Compléter les champs "Loyer de référence" et "Loyer de référence majoré" En éventuel complément de loyer est à ajouter directement...