Etat des lieux : Applications d'état des lieux

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En réalisant vos états des lieux sur votre smartphone, vous gagnerez un temps précieux par rapport au traditionnel formulaire papier... à condition d'utiliser la bonne application !

Les apps d'état des lieux pour bailleur particulier et SCI

Autant le dire tout de suite, les applications d'état des lieux numériques pour particuliers sont encore balbutiantes. Lors de nos tests, nous avons rencontré beaucoup de blocages, de crashs et de dysfonctionnements en tous genres… Un manque de maturité qui devrait s'améliorer avec le temps. Mais en attendant, nous vous conseillons vivement de tester l'application de votre choix de A à Z avant de faire un état des lieux avec votre locataire.

Au final, nous avons retenu 3 applications destinées aux bailleurs particuliers et aux SCI : Gestion Locative Facile, JeLoueBien et Nockee. Ces applications sont simples à prendre en main et bien adaptées pour réaliser quelques états des lieux par an.

Transparence de la page : l'application Gestion Locative Facile est éditée par Immobilier Loyer.

Gestion Locative Facile

L'application Gestion Locative Facile regroupe la réalisation de vos états des lieux et votre gestion locative, avec la même application.

La prise en main de l'application est rapide. Une barre de navigation en haut de l'écran permet de passer en revue les différentes parties de l'état des lieux : les signataires, la location, le constat locatif, les compteurs et les signatures.

Le constat d'état des lieux se divise en différentes pièces : pour chaque pièce, la nature et l'état des revêtements sont à renseigner, avec un paragraphe destiné aux observations. Des photos sont ajoutées à l'état des lieux, directement avec la caméra du smartphone. Les photos peuvent être annotées, par exemple pour entourer une tâche ou flécher une rayure.

Avant de signer, une prévisualisation permet au locataire et au propriétaire de vérifier l'état des lieux.

Une signature électronique de l'état des lieux est proposée : les parties reçoivent un code de validation par SMS, afin de valider et signer l'état des lieux. Cette signature est acceptée par les tribunaux. Alternativement, une signature "au doigt" est proposée directement sur le smartphone : ce type de signature est recommandé pour un état des lieux d'entrée ou un état des lieux de sortie non litigieux, car la signature au doigt a une valeur légale faible.

L'application Gestion Locative Facile est proposée sur abonnement, à partir de 7 €/mois.

En résumé, l'app Gestion Locative Facile est la plus complète : au-delà des états des lieux, les contrats de location sont générés, avec une solution complète de gestion locative en ligne.

App Gestion Locative Facile pour Android (Play Store)
App Gestion Locative Facile pour iPhone/iPad (App Store)

Pour accéder aux états des lieux, créez un compte sur l'application, puis cliquez sur le menu "Outils - Etats des lieux".

JeLoueBien

Un point fort de cette application est l'ergonomie très fluide, qui permet de naviguer aisément dans l'état des lieux.

Lors de la création d'un nouvel état des lieux, un choix de plusieurs modèles est proposé : studio, appartement, maison… Pour chaque pièce, l'état des murs, sol et plafond est à préciser, avec la possibilité d'ajouter des photos et des observations.

Il est aussi possible de repartir d'un état des lieux précédent, par exemple repartir de l'état des lieux d'entrée pour faire l'état des lieux de sortie : cela économise d'importantes saisies manuelles.

Plusieurs formules sont proposées :

• Une formule gratuite avec une signature "au doigt" et envoi de l'état des lieux par mail aux parties : cette formule est déconseillée en cas d'état des lieux de sortie litigieux.
• Une formule à l'unité à 24,99 € inclut une signature électronique recevable par un tribunal en cas de litige, ainsi qu'un nombre de photos illimité.
• Des abonnements à partir de 26,99 €/mois pour 3 états des lieux, incluant les signatures électroniques et la possibilité de repartir d'un ancien état des lieux.

En résumé, l'app JeLoueBien est la plus aboutie. C'est la seule app qui offre une vraie signature électronique, indispensable en cas de différend avec le locataire à la sortie.

Mise à jour septembre 2022 : l'app JeLoueBien n'est plus proposée sur les "stores" Android et Apple.

Choisir une app d'état des lieux

Le premier critère à prendre en compte est la simplicité d'utilisation. C'est un des gros points noirs des applications d'état des lieux numérique, elles sont en général complexes à prendre en main, car beaucoup ont été conçues pour les professionnels. Ce type d'application se démocratisant, il est maintenant possible de trouver des apps simples et intuitives destinées aux particuliers.

Nous avons aussi sélectionné les applications en fonction des critères suivants :

• Conformité légale aux dernières lois en particulier au décret n° 2016-382 du 30 mars 2016 : la comparaison entre l'état des lieux d'entrée et de sortie doit se faire facilement, des mentions obligatoires sont respectées à l'entrée et à la sortie.
• Possibilité de faire une signature électronique reconnue par les tribunaux : certaines applications proposent uniquement une signature "au doigt" qui n'a qu'une valeur juridique très faible.
• Fonctionnement sur smartphone et tablette (les app ne fonctionnant que sur tablette n'ont pas été retenues)
• Applications disponibles sur Android et iPhone/iPad

Autres applications d'état des lieux

Il existe de nombreuses autres applications d'état des lieux, tournées vers les professionnels. Ces applications sont en général complexes à prendre en main. Il faut réaliser un grand nombre d'état des lieux annuellement pour s'orienter vers ces solutions. Citons par exemple : Immopad, Chapps, EDL Pro, EDL Soft, Startloc, Homepad Pro…

D'autres applications ont dysfonctionné, ne nous permettant pas de finaliser un état des lieux; comme par exemple MyDomus.